6 خطوات لازم تعملها لو حصل ماس كهربائى.. تعرف عليها
1. تقديم الشكوى فى إدارة شركة توزيع الكهرباء التابع لها. 2. إذا لم يتم حل الشكوي، يستقبل جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك شكاوى المواطنين من مرفق الكهرباء . 3. على أن يقوم الشاكي: • باستيفاء نموذج الشكوى المعد من قبل الجهاز وتسليمه للإدارة المختصة. • واحضار صورة من الشكوى المقدمة إلى شركة الكهرباء المختصة ، ورد الشركة.